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皇冠娱乐平台:多措并举加强约束惩戒

时间:2019/5/5 17:24:26  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  尤其是近两年发生在游客、旅行社、导游、景区的多起不文明事件,引发全社会的广泛议论和思考,对文明旅游的期待也愈加强烈——一些公民素质“欠费”、文明“余额”不足的现状必须改变,文明礼让才能畅行天下。  在日前举行的2019年中国旅游科学年会上,文化和旅游部部长雒树刚介绍了一组数...
     尤其是近两年发生在游客、旅行社、导游、景区的多起不文明事件,引发全社会的广泛议论和思考,对文明旅游的期待也愈加强烈——一些公民素质“欠费”、文明“余额”不足的现状必须改变,文明礼让才能畅行天下。

  在日前举行的2019年中国旅游科学年会上,文化和旅游部部长雒树刚介绍了一组数据:2018年,全年国内旅游人数达55.39亿人次,同比增长10.8%;全年实现旅游总收入5.97万亿元,同比增长10.5%。面对亿万游客的出行需要,只有为游客提供便捷、舒心的公共服务,才是文明旅游水平提升的重要基础。

  “跟团游”是不少游客的出行选择,如何规范旅行社的服务、强化导游的管理,把好文明旅游的“组团关”“落地关”和“行程关”,是提升游客体验的重要一环。湖北省文化和旅游厅在新修订的《旅行社等级评定标准》将旅行社开展文明旅游情况作为必备的评定条件之一,在旅行社行业全面推行《旅行社出境旅游服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》等行业标准,督促旅行社和导游领队落实文明旅游相关工作。继续保持对“非法经营旅行社业务”“不合理低价游”等违法行为的高压态势,对旅游活动中“强制购物”“骗取游客出境游押金和团款”等严重扰乱旅游市场秩序的违法行为实施精准打击,坚决维护游客合法权益。

  抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举。一段时间,景区厕所脏、乱、差、偏、少,如厕难成为群众反映强烈的突出问题。厕所问题不仅关系到旅游环境的改善,也关系到广大人民群众工作生活环境的改善,关系到国民素质提升、社会文明进步。雒树刚说,“旅游厕所革命实现量的突破和质的提升,2018年以来,新建改扩建旅游厕所近2.4万座,旅游公共服务设施建设取得长足进步。”

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